EPB 교체작업도 지원이 가능한가요?

네, 브레이크 리셋 기능 내에서 EPB 장착 차량의 브레이크 패드 교환 작업을 지원하고 있습니다.

TPMS 기능도 지원하나요?

현재 TPMS 기능은 지원되지 않습니다.

리셋 기능은 어디까지 지원되나요?

현재 golo easydiag의 리셋 기능은 엔진오일, 브레이크, 배터리, SAS 리셋이 있습니다.

지원 차종 리스트는 홈페이지 [공지사항]에서 확인하실 수 있으며,

패키지 구매를 통해 선택한 브랜드와 별도로 리스트에 나와있는 전 차종에 대해서 리셋 지원이 가능합니다.

메뉴 중 수동 리셋은 무엇인가요?

golo easydiag의 리셋은 두가지 방식으로 분류됩니다.

리셋 소프트웨어를 통해서 자동 리셋하는 방식과

차량을 직접 조작하여 리셋을 할 수 있도록 구성된 수동 리셋 방식이 있습니다.

수동 리셋 방식은 한글화되어 직접 문구 내용을 따라 리셋을 진행할 수 있도록 구성되어있습니다.

수입차 정비를 처음 시작하는데, 부품은 어떻게 해야하나요?

현재 LAUNCH KOREA에서는 부품공급업체인 (주)서진과 연계하여

수입차 정비를 처음 시작하시는 분들도 쉽게 부품을 구할 수 있도록

콜센터를 마련해두었습니다.

(주) 서진은 유럽차량부품 공급에서 도움을 드릴 것입니다.

콜센터 1577 – 0876으로 전화하신 후, 2번을 누르시면 (주)서진 콜센터로 연결됩니다.

스마트기기를 잘 다루지 못하는데 사용하는 것이 어렵진 않나요?

golo easydiag는 간단한 터치 조작 몇번으로 진단 및 리셋을 수행할 수 있습니다.

사용하시면서 어려우시거나 불편하신 점은 1577 – 0876으로 문의하시거나,

첨부한 사용설명서를 다운받아 보시기 바랍니다.

사용설명서(앞)

사용설명서(뒤)

업그레이드 비용은 어떻게 되나요?

golo easydiag는 1년에 한번 업그레이드 비용이 발생합니다.

비용은 사용하시는 패키지(차량 브랜드 수)에 따라 다음과 같이 발생합니다.

※ 부가세 별도

업그레이드비용

 

 

 

 

 

 

업그레이드는 매년 의무적으로 해야되나요?

업데이트란 golo easydiag에서 수시로 추가되는 진단 소프트웨어 데이터를 다운받는 것을 의미합니다.

업그레이드는 업데이트를 할 수 있는 권한의 연장을 의미하며, 1년 단위로 업그레이드를 받으실 수 있습니다.

최초 구매 시, 1년은 무상으로 업데이트가 가능하며, 1년 이후에는 업그레이드를 하셔야 업데이트 되는 추가 진단 소프트웨어 데이터를 받을 수 있는 권한을 유지할 수 있습니다.

업그레이드 기한 만료 시, 신규 업데이트 데이터를 받을 수 없으나, 기존에 사용하시던 진단 소프트웨어를 사용하시는 것에는 지장이 없습니다.

전용모니터는 반드시 구매해야 하는 것인가요?

아닙니다. golo easydiag는 가지고 계신 안드로이드 기반 스마트 기기(스마트폰 또는 패드류)에

어플리케이션만 설치하면 사용하실 수 있습니다.

제품소개의 전용모니터는 별도로 전용 모니터가 필요한 경우,

저렴하게 구매하실 수 있도록 추가적으로 소개하고 있는 것입니다.

정말 수입차 진단, 리셋이 가능한가요?

네. golo easydiag를 사용하시면 전 세계 95%의 차종에 대한 진단 및 소거가 가능합니다.

또한 오일 리셋, 배터리 리셋, 브레이크 리셋, SAS 리셋, 4가지의 강력한 리셋 기능을 보유하고 있습니다.

정비사가 아닌 개인입니다. 개인도 golo easydiag를 구매할 수 있나요?

golo easydiag는 정비시장에 맞춰 개발된 제품입니다.

구매는 가능하시나, 추후에 나올 개인형 종합 차량 관리에 적합한

golo4, golo5를 이용하시는 편이 나을 것 같습니다.

제품에 문제가 생겼습니다. A/S는 어떻게 받나요?

진단커넥터(OBD)의 경우, 제품 자체의 결함이 발견된 경우라면 1년이내 무상 교환해 드립니다.

또한, 최초 판매 시점(또는 진단커넥터 활성화 시점) 기준으로 1년이내 분실 및 파손되어 장착 불가 상태인 경우,

첫번째라면 진단커넥터(OBD)만 재구매 하시면 기존에 사용하시던 소프트웨어는 계속 사용이 가능하며,

이후에는 전체 재구매를 하셔야 합니다. 이 경우, 기존 진단 소프트웨어는 사용하실 수 없게 됩니다.

 

모니터의 경우, 최초 불량의 경우만 리퍼 제품으로 무상 교환해드리며, 사용 중 고장 발생 시 실비 수리하셔야 합니다.

A/S 관련 문의는 1577 – 0876으로 문의하시기 바랍니다.

제품을 패키지 형태로 팔던데, 패키지란 무엇인가요?

golo easydiag는 OBD 커넥터와 6, 9, 12, 15종의 차량 브랜드 소프트웨어를 결합한 패키지 형태로 판매하고 있습니다.

차종 수는 선택할 수 있는 차량 브랜드 소프트웨어를 의미하며,  진단하고자 하는 브랜드를 직접 선택하실 수 있습니다.

특수기능인 오일 리셋, 배터리 리셋, 브레이크 리셋, SAS 리셋은 패키지의 차종 수와 상관없이 사용하실 수 있습니다.

특수 기능은 어떤 것이 있나요?

현재 golo easydiag의 특수기능은 오일 리셋, 배터리 리셋, 브레이크 리셋, SAS 리셋이 있으며,

지속적으로 특수기능을 추가할 예정입니다.

하나의 장비로 복수의 스마트 기기에서 사용이 가능한가요?

네, 어플리케이션이 설치된 안드로이드 기반 스마트 기기에서 사용이 가능합니다.

단, 새로운 기기에서 로그인 시, 기존에 로그인된 기기에서는 자동 로그아웃되니 참고하세요.

한글화 작업이 되어있다는데.. 정말인가요?

네, 메뉴 항목들은 한글화가 되어있으며, 직관적인 인터페이스로 쉽게 사용하실 수 있도록 구성되어 있습니다.

단, 전문영어들은 영문 그대로 표기되어 있으니 참고하시기 바랍니다.